Rambler's Top100
Лениградская Правда
6 DECEMBER 2020, SUNDAY
    ТЕМЫ ДНЯ          НОВОСТИ          ДАЙДЖЕСТ          СЛУХИ          КТО ЕСТЬ КТО          ССЫЛКИ          БУДНИ СЕВЕРО-ЗАПАДА          РЕДАКЦИЯ     
Без права на лево
1.08.2002 00:01
С первого августа Государственный Эрмитаж переходит на новую систему взаимоотношений с туристическими фирмами, приводящими в музей иностранные группы. Отныне запрещен возврат билетов, билеты выкупаются в день посещения, таким образом их количество корректируется "явочным порядком" в соответствии с реальным количеством туристов. Заявки на групповые посещения теперь принимаются только с указанной датой. Кроме того, вводится стопроцентная предоплата, тогда как раньше оплата в большинстве случаев производилась постфактум. Крупнейшие питерские турфирмы прореагировали на нововведения с изумлением, переходящим в негодование.

Ныне Эрмитаж постоянно сотрудничает с 63 турфирмами, еще столько же являются его разовыми партнерами. Билеты для их клиентов продаются по цене, зависящей от "пакета" услуг, предоставляемых музеем, и количества поставляемых групп.

"Кассы для иностранцев находятся в Главном штабе, значит, гиду, который привел группу, придется бежать через всю Дворцовую площадь, чтобы выкупить билеты, а потом возвращаться на набережную, ко входу?! Почему мы не можем возвращать выкупленные билеты - музей не театр, где фиксированное количество мест и не сданный до начала спектакля билет действительно пропадает! Нововведения происходят в разгар сезона, неужели нельзя их перенести на осень?!" - бушевали представители крупнейших турфирм на встрече с дирекцией Эрмитажа.

Михаил Пиотровский, заметив: "Порядка в Эрмитаже мало и с нашей стороны, и с вашей, будем с этим бороться, систему будем совершенствовать с учетом ваших замечаний", - перешел в наступление. Фиксированная дата посещения позволяет хоть как-то регулировать туристический поток: сейчас с утра и до обеденного времени в музее буквально не протолкнуться, на набережной стоят нескончаемые очереди, а во второй половине дня - "напор" спадает в несколько раз. Отсылать заявку можно за месяц, за три дня и в день посещения. Сдавать билеты просто не будет необходимости - заявка заранее вносится в компьютерную базу, а гид, в буквальном смысле не отходя от кассы, имеет право корректировать указанное в ней количество клиентов в соответствии с их реальной численностью. Такая система хоть и несколько загромождает процедуру "выкупа" (заверение "это займет максимум полторы минуты" вызвало у представителей турфирм скептическую улыбку - на сегодняшний день не вполне налажена система приема заявок по электронной почте), но зато избавляет Эрмитаж от убытков.

По словам заместителя директора Эрмитажа по финансам Владимира Иванова, за прошлый год в Эрмитаж вернулись билеты для иностранцев на сумму миллион шестьсот тысяч долларов. Порой в музей возвращается почти половина купленных турфирмами билетов. "Мы действительно не театр, но реальная пропускная способность Эрмитажа - два с половиной миллиона посетителей в год, и мы продаем билеты в соответствии с ней. Следовательно, возвращенные постфактум билеты - прямой убыток", - говорит Иванов.

Еще один немаловажный резон: приобретение билетов непосредственно перед посещением, считают в дирекции Эрмитажа, уменьшит вероятность прохода в музей "левых" групп и манипуляций с билетами для иностранцев. (Стоимость билета для иностранца -триста рублей, для гражданина России - пятнадцать.) Музею известно множество случаев, когда по заранее купленным в заведомо большем количестве, чем "списочный состав" группы, билетам через контроль проходили никак не "зафиксированные" и бог знает по какой иене купившие билет иностранные туристы. Здесь, правда, речь идет уже о "неформальных контактах" музейных контролеров с перекупщиками, чего Эрмитаж не скрывает и с чем уже начал активнейшую борьбу. И еще об одном - вскоре Эрмитаж начнет продажу билетов через Интернет. И необходимость в посредниках резко сократится.
Известия – СПб , 1.08.2002

МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ:

Логин
Пароль

Архив Ленправды
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
05 12
2001
10
2000
10
1999
04
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
2000
1999
1998
1997
1996
1995
1994
1993
10 11
    ТЕМЫ ДНЯ          НОВОСТИ          ДАЙДЖЕСТ          СЛУХИ          КТО ЕСТЬ КТО          ССЫЛКИ          БУДНИ СЕВЕРО-ЗАПАДА          РЕДАКЦИЯ     
© 2001-2020, Ленправда
info@lenpravda.ru