Людмила Нарусова выявила три претензии к Сбербанку от получателей компенсаций жертвам фашистских репрессий

Три основных претензии получателей компенсаций жертвам фашистских репрессий
к Сбербанку России выделила председатель наблюдательного совета за процессом
выплат компенсаций Людмила Нарусова. По ее словам, "первую группу жалоб
составляют проблемы, связанные с заниженным в сбербанках валютным курсом".
"Суммы выплат перечисляются в немецких марках, но клиент по своему желанию
может получить деньги в любой валюте. Сейчас рассматривается вопрос о
введении специального фиксированного курса, установленного Центробанком, но
только для выплат по представленной программе", - сообщила председатель
наблюдательного совета.
"Вторая проблема, считает Л.Нарусова, - носит морально-этический характер.
Сотрудники Сбербанка не относятся к клиентам с должным вниманием, а те, кто
приходят за получением компенсаций, в основном, пожилые люди". Л.Нарусова
также говорила об организационных проблемах, о том, что не все выплаты
поступают в районные сберкассы, а это затрудняет получение выплат.
Также существуют претензии к органам социальной защиты, куда обращаются
бывшие узники и жертвы нацистских репрессий. Там им не только не помогают
заполнить заявление, но и требуют справки и документы, подтверждающие права
на компенсации. Л.Нарусова подчеркнула, что в данном случае можно говорить о
превышении полномочий органов социальной защиты.
"Существует также еще одна проблема, которая носит криминальный характер.
Люди, получая выплаты, обналичивают их и становятся жертвами ограблений. Уже
зарегистрировано несколько подобных случаев", - подчеркнула Л.Нарусова.

| | Поделиться