В Санкт-Петербурге должна быть создана информационная система "раннего предупреждения потребителя", то есть некая справочная служба для потребителя, где бы он мог бы получить информацию о степени надежности той или иной фирмы до приобретения товара. Такое мнение высказал зампредседателя общества потребителей Санкт-Петербурга Юрий Игнатьев на заседании, посвященном Всемирному дню потребителя и десятилетию принятия закона РФ "О защите прав потребителя". Заседание прошло в территориальном управлении Министерства по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства по Санкт-Петербургу и Ленобласти.
По мнению Ю.Игнатьева, "должен быть информационный банк данных, в который бы стекалась информация о фирмах, на счету которых больше всего жалоб и неурегулированных претензий от потребителей".