В структуре ТФ ОМС (Территориальный фонд Обязательного медицинского страхования) Санкт-Петербурга вновь образовано управление организации защиты прав застрахованных граждан. С начала 2002г. в фонд поступило более 1800 обращений граждан, из них почти 50% составили обращения консультативного характера. Также сотрудники управления проводят медико-экономическую экспертизу качества медицинской помощи, оказанной петербуржцам, иногородним гражданам, иностранцам (проведено 5600 экспертиз); проверяют взаиморасчеты СМО с лечебными учреждениями за оказанную медицинскую помощь. В пресс-службе регионального фонда отметили, что развитие службы по защите прав граждан - одна из главных задач фонда в этом году. Работа будет организована по территориальному принципу. В настоящее время ведутся переговоры с главами территориальных управлений, руководителями медицинских учреждений о предоставлении помещений под офисы, где сотрудники фонда будут вести разъяснительную работу со страхователями, осуществлять информирование граждан об их правах в системе ОМС. Рассматривается возможность создания институтов общественного контроля на основе попечительских советов в медицинских учреждениях. Эти структуры могли бы активно дополнять систему контроля за исполнением прав граждан.
