Rambler's Top100
Лениградская Правда
9 FEBRUARY 2023, THURSDAY
    ТЕМЫ ДНЯ          НОВОСТИ          ДАЙДЖЕСТ          СЛУХИ          КТО ЕСТЬ КТО          ССЫЛКИ          БУДНИ СЕВЕРО-ЗАПАДА          РЕДАКЦИЯ     
Управление поездом как в компьютерной игре: для оценки всех сотрудников «Сапсанов» разработали цифровую систему
24.11.2022 18:13

Сотрудники «Сапсанов» будут получать оценки эффективности от искусственного интеллекта. Разработчики подготовили целую систему для расчёта KPI персонала.

Спасибо бортпроводники и машинисты должны сказать резиденту «Сколково» компании Imredi. Именно её специалисты придумали решение для управления и развития персонала Дирекции скоростного сообщения филиала ОАО «РЖД». На своей платформе они развили сбор данных, расчёт показателей и эффективности труда у поездных и локомотивных бригад. Система покажет показатели каждого сотрудника, обслуживающего поезда.

Что может Imredi?  Сформировать и продемонстрировать как личные, так и индивидуальные KPI бригад, что позволяет быстрее и проще исправить недостатки. Система работает с 30 показателями сотрудников локомотивных бригад и 5 ключевыми критериями для проводников. Последних оценивают по 17 вопросам, из которых и выводится единый KPI. А когда у каждого есть свой рейтинг, проще проводить линейные перестановки для повышения эффективности.

Если получится заинтересовать персонал в получении высокой эталонной оценки, вырастет качество обслуживания на борту скоростных поездов. А значит пассажиры также заинтересованы в данной системе.

— Расчёт и визуализация показателей работы сотрудников — от проводника до машиниста — проводится автоматически, — рассказал начальник отдела информатизации Дирекции скоростного сообщения ОАО «РЖД» Алексей Манахов. — Мы добавили элементы геймификации и подключили к системе командно-инструкторский персонал, включая начальников поездов, инструкторов и наставников. Они могут наглядно видеть и обеспечивать контроль и мониторинг процессов и показателей работы персонала. При этом и сами сотрудники могут увидеть свои оценки и рейтинг, а также рейтинг бригады и колонны.

При всех этих преимуществах назвать поездки на «Сапсане» безоблачными не получится. Дорога из Санкт-Петербурга в Москву, например, длится всего четыре часа, поэтому еду для пассажиров в скоростном поезде не готовят. На борту просто продают блюда, изготовленные на заводах RBE Group, которые просто разогревают в микроволновке. Далеко не все из представленных блюд вызывают позитивную реакцию пассажиров. В первую очередь они недовольны чрезмерно высокой едой на сапсановское питание. Часть людей категорически не устраивает качество подаваемых за такие деньги блюд.

— Сходила в вагон-ресторан и еще удивилась, что там сидит довольно много народа, но все только с чашечкой кофе, — рассказала одна из пассажирок.  — Но после того, как я получила на завтрак бутерброд с несвежей рыбой, я, знаете ли, поняла, почему никто не рискует есть в «Сапсане». Видимо, пассажиры были поопытнее меня, поэтому и не рискнули принимать пищу в этом поезде. Я осталась голодной, а мой кошелек совершенно напрасно похудел.   

Однако жалобы в РЖД пока никак не повлияли на обслуживание. Ни о каких мерах воздействия на комбинат питания компания не объявляла. Так что вряд ли любой может рассчитывать на приличный обед во время поездки. Любопытно, что не сообщается, будет ли новая система оценивать эффективность работы аутсорсеров, в том числе тех, кто специализируется на поставках бортовой еды.



В Ленинградской области расследования взяточничества привели к увольнению председателя комитета по ТЭК Юрия Андреева и главы строительного комитета Константина Панкратьева. Юрия Андреева задержали в начале декабря по подозрению в хищении средств, выделенных на программу по повышению энергоэффективности и развития коммунальной инфраструктуры. По версии следствия, подрядчиков по контрактам на установку индивидуальных тепловых пунктов в многоквартирных домах принудили делиться с чиновниками процентами от стоимости заказа. За 2019–2022 годы подозреваемые заработали не менее 26 млн рублей, ущерб составил более 32 млн. По делу был также задержан директор ГКУ"Центр энергосбережения и повышения энергоэффективности Ленинградской области". В субботу, 4 февраля, при передаче 500 тыс. рублей был задержан заместитель Панкратьева Сергей Шалыгин. Правоохранители полагают, что чиновник в обмен на получение взятки гарантировал заключение строительных госконтрактов.
Логин
Пароль

Архив Ленправды
2023
01 02
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
2023
01
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
05 12
2001
10
2000
10
1999
04
2023
01 02
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
2000
1999
1998
1997
1996
1995
1994
1993
10 11
    ТЕМЫ ДНЯ          НОВОСТИ          ДАЙДЖЕСТ          СЛУХИ          КТО ЕСТЬ КТО          ССЫЛКИ          БУДНИ СЕВЕРО-ЗАПАДА          РЕДАКЦИЯ     
© 2001-2023, Ленправда
info@lenpravda.ru